一九九一年に、派遣労働ネットワークを立ち上げることになったのも、こうしたいきさつによる。最初の活動は「派遣トラブルホットライン」で、電話で派遣スタッフからの相談を受け付け、自力で解決するノウハウを提供するというコンセプトだったが、電話は鳴り止まなかった。相談内容は、派遣契約の中途解除や労働条件上の不利益扱いなど、労働者派遣法の構造そのものに問題があると考えられるものが多かった。同ネットワークでは、その内容を集約一分析して業界団体や労働省（当時）に対して、派遣スタッフの生活と権利を保障するためのルール化を要請してきた。
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そして、二、三年おきに実施している派遣労働者の賃金アンケートは、ホットライン活動と並ぶ一大イベントになった。同アンケートの結果は、労働相談からみえてくる職場と働き手の実態を、賃金・労働時間・契約期間などの雇用と労働条件の数値化されたデータによって裏づけるものとなった。